Etiqueta : Call Center

En cualquier entorno de centro de llamadas, no la clave del éxito es sólo ser capaz de tratar efectivamente con el cliente una vez que están en el teléfono, pero en contacto con tantos clientes como sea posible. Con el software marcador de poder, la capacidad de conectar y gestionar las llamadas, incluso mientras en ..

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Autodialers son dispositivos de comunicación que permitan al mismo tiempo marcar una gran cantidad de números de teléfono. Hay un número de diferentes tipos de equipos de marcador automático, cada uno proporciona un conjunto diferente de instrumentos auxiliares que son apropiados para diferentes situaciones. El marcador automático es muy utilizada por la mayoría de las ..

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Una call center generalmente se refiere a un lugar centralizado donde una empresa tiene un equipo de empleados cuyo trabajo es responder a entrante o para generar llamadas salientes. Llame a los empleados del centro están a menudo en las ventas, telemarketing, atención al cliente, servicio al cliente, o puestos de apoyo técnico. Un centro ..

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dialers Telemarketing son dispositivos que permiten al mismo tiempo marcar una gran cantidad de números de teléfono. El uso de un marcador de telemarketing hace posible que un vendedor por teléfono único o del operador para gestionar un gran número de contactos a la vez. En algunos casos, el marcador de telemarketing está configurado para ..

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Un centro de contacto virtual proporciona todo el Customer Relationship Management (CRM), servicios que un centro de llamadas tradicional proporciona, pero sin un ladrillo física y mortero de ubicación. De hecho, en lugar de con filas de cubículos, equipadas con escritorios y teléfonos, el centro de contacto virtual se basa en la tecnología para vincular ..

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The alojado centro de llamadas es una opción moderna para el manejo de las funciones de centro de llamadas sin la necesidad de construir un centro de llamadas en casa. Algunas veces conocido como call center virtual, el anfitrión centro de llamadas, o el centro, hace uso de un software que permite comunicaciones de voz ..

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Un centro de llamadas es una oficina donde las llamadas entrantes de una empresa son recibidos o las llamadas salientes se realizan. Los centros de llamadas son cada vez más popular en la sociedad de hoy, el servicio al cliente donde muchas empresas han centralizado y las funciones de apoyo. Los centros de llamadas emplean ..

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