Etiqueta : CRM

En cualquier entorno de centro de llamadas, no la clave del éxito es sólo ser capaz de tratar efectivamente con el cliente una vez que están en el teléfono, pero en contacto con tantos clientes como sea posible. Con el software marcador de poder, la capacidad de conectar y gestionar las llamadas, incluso mientras en ..

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CRM de código abierto es un grupo de productos de software que proporciona a los usuarios de negocio con las herramientas necesarias para gestionar sus clientes. Customer relationship management (CRM) ha experimentado un enorme incremento en la demanda a medida que más compañías comienzan a entender la mayor eficiencia disponibles con esta herramienta. De software ..

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riesgo corporativo se refiere a las responsabilidades y los peligros que una sociedad se enfrenta. La gestión del riesgo es un conjunto de procedimientos que minimicen los riesgos y los costos para las empresas. El trabajo de un departamento corporativo de gestión de riesgos es identificar las posibles fuentes de problemas, analizarlos, y tomar las ..

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Un objetivo central de toda empresa es servir a sus clientes. Durante el tiempo que ha habido comerciantes, el éxito o fracaso dependía de esta simple regla. Customer Relationship Management (CRM) es una forma de usar la tecnología para hacerlo. Hay muchas piezas de software disponible para clientes que ofrecen funciones de gestión de relaciones, ..

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Un centro de contacto virtual proporciona todo el Customer Relationship Management (CRM), servicios que un centro de llamadas tradicional proporciona, pero sin un ladrillo física y mortero de ubicación. De hecho, en lugar de con filas de cubículos, equipadas con escritorios y teléfonos, el centro de contacto virtual se basa en la tecnología para vincular ..

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The alojado centro de llamadas es una opción moderna para el manejo de las funciones de centro de llamadas sin la necesidad de construir un centro de llamadas en casa. Algunas veces conocido como call center virtual, el anfitrión centro de llamadas, o el centro, hace uso de un software que permite comunicaciones de voz ..

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Un centro de llamadas es una oficina donde las llamadas entrantes de una empresa son recibidos o las llamadas salientes se realizan. Los centros de llamadas son cada vez más popular en la sociedad de hoy, el servicio al cliente donde muchas empresas han centralizado y las funciones de apoyo. Los centros de llamadas emplean ..

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