Etiqueta : llamada

En cualquier entorno de centro de llamadas, no la clave del éxito es sólo ser capaz de tratar efectivamente con el cliente una vez que están en el teléfono, pero en contacto con tantos clientes como sea posible. Con el software marcador de poder, la capacidad de conectar y gestionar las llamadas, incluso mientras en ..

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Un marcador virtual es una herramienta de comunicación utilizados por los empleados de servicio al cliente, recepcionista virtual, agentes de call center, o representantes de servicio de telemarketing que les dan la posibilidad de realizar llamadas salientes sin ingresar un número de teléfono por cada llamada. Este dispositivo puede ser programado para llamar a un ..

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tecnología predictiva se refiere a las técnicas y herramientas utilizadas para modelar el comportamiento futuro y las preferencias de los consumidores y otros grupos. Muchas aplicaciones para la tecnología de predicción existentes, desde la mejora de la eficiencia de los lugares de trabajo de call center, para la identificación de posibles amenazas terroristas. El uso ..

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