¿Qué es Partner Relationship Management?

socio estratégico de gestión de relaciones busca mejorar los procesos de negocios mediante la mejora de las comunicaciones entre una empresa y sus socios de canal. En cierto modo, está estrechamente relacionada con la gestión de relaciones con los clientes. Sin embargo, en muchos casos, la gestión de relación de pareja es un término aplicado específicamente a las relaciones entre las empresas.

gestión de las relaciones de la pareja puede tomar un número de formas diferentes. En algunos casos, la entrega de un producto que se necesita en momentos concretos del día. Por ejemplo, en algunos de envío y recepción de servicios, los proveedores deben entregar en un plazo de tiempo determinado. En la más activa de los lugares, en esa ventana podría ser tan poco como 30 minutos. Cuando se viaja a través de una región geográfica grande, que puede ser un objetivo difícil de acertar.

Usar el software y otras herramientas de comunicación a menudo a través de un socio de la estrategia de gestión de relaciones con los proveedores, transportistas y los usuarios finales pueden mantenerse en constante contacto unos con otros. Esto significa que el usuario final será capaz de saber donde cada elemento es cada paso en el proceso y cuando se espera que. Dependiendo de la situación, esto puede permitir que una fábrica para ajustar la producción a fin de que toda la operación no se cierra debido a la oferta se refiere.

gestión de relación de pareja es también importante para un fabricante y distribuidor o minorista. De este lado, el software permite al productor de entender cuando un determinado producto está en demanda y permite al productor a ajustar sus procesos del mismo modo. Sin este beneficio, el fabricante tendría que esperar una orden del minorista o del distribuidor. Esto podría retrasar el proceso y permitir así a ambas partes a perderse en las ventas de valor.

Además de la comunicación, gestión de relación de pareja también pueden prestar servicios en otras áreas. Por ejemplo, puede incluir un componente de la lealtad de pareja, que proporciona un beneficio para ambas compañías. Dado que esas relaciones se solidifican, proporciona una buena base de clientes en la que ambos pueden depender.

Aunque la idea de formar empresas a relaciones de negocios no es una idea nueva, en la medida en que se adopte en una situación socio de gestión de la relación. Esto se debe a una serie de razones. En primer lugar, con las empresas tomando ventaja de la Internet, hace posible una mejor comunicación. En segundo lugar, con las empresas cada vez más especializado en los servicios que prestan, es la creación de una mayor interdependencia entre las empresas y por lo tanto una necesidad para mejorar las aplicaciones de gestión de relación de pareja. En tercer lugar, con productos y proveedores localizados en todo el mundo, un mejor sistema de comunicación en tiempo real que se necesitaba.

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